Une étude a été réalisée par Weber Shandwick, en partenariat avec “The Economist Intelligence Unit”, auprès de 703 dirigeants d’entreprise, afin de déterminer l’importance et les enjeux de la réputation en ligne en entreprise.
L’étude, baptisée “Risky Business: Reputations online”, apporte les 15 constatations suivantes :
- 67% des dirigeants d’entreprise pensent que la réputation de leur entreprise est fragile
- 98% utilisent Internet pour évaluer la réputation de leur entreprise, mais seulement 57% s’en servent pour prendre leur décision finale
- 38% seulement des chefs d’entreprise ont déjà cherché leur nom en ligne, montrant ainsi qu’ils s’inquiètent plus sur la réputation de leur entreprise que sur leur réputation personnelle
- 100% des directeurs pensent souvent à la réputation de leur entreprise et ils sont davantage préoccupés par ce que peuvent dire leurs clients ou leurs employés
- 2/3 des cadres vont sur Internet pour examiner leurs concurrents, leurs partenaires, les critiques sur leurs produits, ainsi que pour chercher de nouvelles opportunités d’emploi
- 72% des directeurs généraux font plus confiance aux médias traditionnels ayant une présence en ligne qu’à des médias strictement en ligne
- 99% des cadres pensent que le site officiel d’une entreprise représente la 1ère source d’information sur cette entreprise
- 84% des cadres perçoivent les couvertures média négatives comme la cause principale d’atteinte à la réputation d’une entreprise Read the rest of this entry →
