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Réputation en ligne : une étude montre que les dirigeants d’entreprise s’inquiètent 25 février 2009 at 13 h 50 min Publié par Greg

Une étude a été réalisée par Weber Shandwick, en partenariat avec “The Economist Intelligence Unit”, auprès de 703 dirigeants d’entreprise, afin de déterminer l’importance et les enjeux de la réputation en ligne en entreprise.

L’étude, baptisée “Risky Business: Reputations online”, apporte les 15 constatations suivantes :

  • 67% des dirigeants d’entreprise pensent que la réputation de leur entreprise est fragile
  • 98% utilisent Internet pour évaluer la réputation de leur entreprise, mais seulement 57% s’en servent pour prendre leur décision finale
  • 38% seulement des chefs d’entreprise ont déjà cherché leur nom en ligne, montrant ainsi qu’ils s’inquiètent plus sur la réputation de leur entreprise que sur leur réputation personnelle
  • 100% des directeurs pensent souvent à la réputation de leur entreprise et ils sont davantage préoccupés par ce que peuvent dire leurs clients ou leurs employés
  • 2/3 des cadres vont sur Internet pour examiner leurs concurrents, leurs partenaires, les critiques sur leurs produits, ainsi que pour chercher de nouvelles opportunités d’emploi
  • 72% des directeurs généraux font plus confiance aux médias traditionnels ayant une présence en ligne qu’à des médias strictement en ligne
  • 99% des cadres pensent que le site officiel d’une entreprise représente la 1ère source d’information sur cette entreprise

+ Médias sociaux : Netlog, une plate-forme pour les ambassadeurs de marque Par Greg le 16 février 2009 - 16 h 20 min

Netlog “est une plate-forme en ligne sur laquelle les utilisateurs peuvent rester en contact avec leurs amis et s’en faire de nouveaux”.

Cette définition ressemble beaucoup à celle d’un autre réseau social que vous connaissez peut-être… Facebook.

On ne présente plus ce grand réseau social, mais on parle davantage des dernières statistiques Facebook.

En revanche, Netlog est un peu moins connu en France alors qu’il continue d’occuper la 1ère place dans de nombreux pays tels que la Belgique, l’Italie, l’Autriche, la Suisse, la Roumanie et la Turquie.

Dans ces pays plus spécifiquement, Netlog s’impose également comme un “carrefour” pour les marques avec plus de 500 marques déjà établies sur ce site communautaire.

Vous pouvez retrouver une présentation de cette plate-forme sur le site digimedia, qui présente également l’intérêt pour les marques à se positionner sur ce site communautaire.

“La création d’un “profil pour les marques” reste une opération gratuite. Cela évite aux annonceurs d’avoir à créer des mini sites. De l’aveu de notre cofondateur, cette mise en orbite des marques ne cannibaliserait pas le business modèle de Netlog : “Au contraire, cette stratégie permet de générer de l’audience supplémentaire.”

“Mais pas question de laisser faire n’importe quoi à n’importe qui. Les espaces des marques restent au sein de la plate-forme sous notre contrôle.”

Netlog avait d’ailleurs affiché dès son ouverture sa volonté de promouvoir l’interaction avec les marques en créant directement les pages des marques les plus connues.

Mais, le rapport marque/réseau social est différent sur Netlog par rapport à Facebook : Lire la suite…